Concierge Service

Votre conciergerie privée à Phuket, Thaïlande

Profitez de Phuket en toute sérénité : nous nous occupons de tout, pour les voyageurs comme pour les propriétaires.

Check-in / check-out, gestion de villas, ménage, transferts, activités, maintenance… vous avez une demande, nous trouvons la solution.

Voyageurs ou propriétaires, déléguez – on s’occupe du reste

Pour les voyageurs

🎁Accompagnement de base (offert)

(Cet accompagnement est offert à tous les voyageurs faisant appel à nos services, sans frais supplémentaires.)

Conseils généraux avant le séjour
Recommandations de quartiers, plages, restaurants et activités
Mise en relation avec des partenaires locaux sélectionnés
Assistance et conseils pendant le séjour (par message)

🔧𝐒𝐄𝐑𝐕𝐈𝐂𝐄𝐒 𝐄𝐍 𝐎𝐏𝐓𝐈𝐎𝐍 (facturés)

✈️ Arrivée & départ

Transfert aéroport → villa / hôtel
Check-in personnalisé
(présentation des lieux, consignes, recommandations locales)
(vérifications, inventaire, gestion des clés) : 1 000 THB

🧹 Confort au quotidien

Ménage ponctuel ou régulier
Changement de linge et serviettes : sur devis
Courses à l’arrivée (frigo rempli) : service + tickets
Service de pressing : selon prestataire

🚗 Transport & mobilité

Réservation de taxis ou VTC : sans frais
Location de voiture ou scooter (via partenaires) : tarifs partenaires
Chauffeur privé à la demande : à partir de 3 500 THB

🌴 Loisirs & expériences

Réservation d’excursions (îles, bateau, plongée, etc.) : commission incluse
Soins à domicile (massage, spa, bien-être) : selon prestation
Réservations restaurants, rooftops, clubs : sans frais
Organisation d’événements privés
(anniversaire, demande en mariage, soirée privée)

Voir Tarifs

Pour les propriétaire

🔑 Forfait gestion légère –

(sans gestion locative active)

Inclus :

Accueil des voyageurs (check-in / check-out)
Gestion des clés
Coordination des entrées et sorties
Communication de base avec les voyageurs pendant le séjour

Non inclus (en option) :

Ménage & linge
Maintenance technique
Gestion des réservations
Optimisation des tarifs

🏡 Forfait gestion complète – villa 3–4 chambres

Inclus :

Accueil voyageurs & gestion des clés
Coordination des check-in / check-out
Remise en état entre chaque séjour
Ménage professionnel
Gestion et suivi du linge
Coordination des petites réparations
(plomberie, électricité, climatisation, piscine, jardin – via prestataires)
Supervision du bien
“Contrôles sur place pour vérifier l’état du logement et le bon fonctionnement des équipements.”
Visites de contrôle en période d’inoccupation
Rapport régulier (photos, vidéos, compte-rendu)
“Envoi régulier de photos/vidéos et d’un compte-rendu synthétique sur l’état du bien après les séjours ou en période d’inoccupation.”
Vérification sécurité & bon fonctionnement des équipements

🔧 Maintenance & dépannage (forfait de base)

Coordination technique et urgences
Pièces et interventions facturées séparément

📊 Gestion locative active (OPTION – non incluse) “Gestion des annonces, réservations, messages voyageurs, calendrier et optimisation des tarifs, facturée à la commission”.

👉 Ce service est facturé séparément, car il implique une gestion quotidienne et stratégique.

Inclut :

Mise en ligne et valorisation du bien sur les plateformes
Gestion des demandes et messages voyageurs
Gestion du calendrier
Optimisation des tarifs et du taux d’occupation
Coordination des réservations

✨ Services sur mesure (en option)

Accueil VIP
Préparation spéciale avant l’arrivée des propriétaires
(fleurs, courses, organisation de soirée, etc.)
Prestations personnalisées : sur devis

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